长沙市雨花区从2015年实施群众工作“民意快线”工程以来，全区各街道及各社区群众工作站积极响应，洞井街道植物园社区群众工作站以“民意快线”工程为抓手，把深入联系群众作为服务群众的基础，把群众反映的诉求作为服务群众的目标，把群众满意度作为服务群众的效果，多方听取群众呼声，努力解决民生问题，致力建设安居乐业的和谐社区。

2016年3月25日上午，在植物园社区会议室里人潮涌动，与会人员纷纷踊跃发言，十分热闹，这里召开的是社区群众工作“民意快线”工程民情恳谈会。参加本次会议人员有联点社区群工站队员、街道计生办副主任张琼同志、植物园社区全体工作人员、社区全体党员、居民代表以及辖区单位代表等。

街道联点社区群工站干部张琼同志向与会代表们报告了今年群工站工作的计划和打算，并现场宣读了群工站“民意快线”工程为民办实事承诺书，承诺今年为社区办好三年实事，分别是启动环境教育基地建设、开展环保系列活动以及完成小区物业改革试点项目。

社区主任蔡军同志对“掌上长沙”APP的宣传推广工作进行了相关安排部署，并对社区近段工作情况进行通报，对社区涉及路面环境、绿化及党建等工作的惠民资金使用项目的立项工作进行广泛征求意见，并获得参会人员的一致认同和通过。

社区支部书记邓敏同志就今年党建工作作了安排部署，2016年社区将小区党建项目作为洞井街道书记项目进行重点打造，探索并推介党支部指导，党小组、业主委员会、物业公司以及居民代表等多方共同参与小区理事、议事工作，为建设和谐小区共同献计献策、化解矛盾，形成合力。

会上组织参会代表们开展恳谈交流，填写了“万卷问民心——民情在走访”活动调查问卷，听取和收集各层面的代表所提的各类民生问题、意见和建议，群工站队员当场答疑，并承诺积极向上沟通协调，督促相关问题的落实。

在居民群众的大力支持和监督下，植物园社区群工站协同社区党支部，一切以群众利益为出发点，一心一意与群众交朋友，诚心实意为民办实事，获得了居民群众的高度认可，纷纷大加点赞。